Informazioni su spedizioni, pagamenti e resi
Ad ordine e pagamento effettuato il cliente riceve al proprio indirizzo e-mail (indicato in fase di ordine): la conferma dell’avvenuto acquisto comprensiva dell’elenco prodotti selezionati i tempi di preparazione dei prodotti il tracking relativo alla spedizione del proprio ordine attraverso il quale può controllare sul sito del corriere/trasportatore utilizzato, oppure tramite call-center dello stesso, lo stato della spedizione del proprio ordine.Aspecifico Atelier MyriamB terrà il cliente informato su eventuali variazioni di tempi di produzione e di consegna restando a disposizione per qualsiasi informazione.
PAGAMENTI
Gli acquisti fatti su questo sito sono sicuri e garantiti e possono essere effettuati nelle seguenti modalità:
Pagamento con Carta di Credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento carta di credito, (contestuale alla conclusione della transazione ordine) l’Istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare l’addebito dell’importo relativo all’acquisto effettuato. In caso di annullamento dell’ordine sia da parte del cliente che nel caso di mancata accettazione del contratto da parte di Atelier Aspecifico MyriamB verrà richiesta da noi l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo impegnato. I tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario. Una volta effettuato l’annullamento della transazione Atelier Aspecifico MyriamB non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario.
Pagamento con Paypal
Selezionando il tipo di pagamento PayPal, sarai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo email e la tua password ed effettuerai il pagamento. In caso di annullamento dell'ordine o di mancata accettazione da parte nostra, l'importo sara' rimborsato sul tuo conto PayPal. Atelier Aspecifico non sara' responsabile per ritardi e/o danni provocati in fase di rimborso.
Pagamento con Bonifico Bancario
In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato l'ordine sarà spedito solo dopo aver ricevuto la conferma dell'avvenuto accredito da parte della banca. Il pagamento dovrà avvenire entro 3 giorni a partire dalla data dell'ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verra' automaticamente annullato.La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente numero ordine, data ordine e nome e cognome del cliente.
Il bonifico dovra' essere intestato a
Myriam Bottazzi D. I.
Banca Popolare di Sondrio
IBAN: IT91R0569603217000003322X54
BIC: POSOIT2107S
Costo del Trasporto
Il costo del trasporto verrà calcolato dal sistema in base al Paese di destinazione, per adesso Italia ed Europa. Per acquisti da altri Paesi contattare info@myriamb.it - +39 0644361305 - +39 3932360433
Tempi di Consegna
I tempi di consegna dei beni ordinati variano in considerazione dell’ordine effettuato dal cliente (per es. se il bene è subito disponibile ) e alle modalità di consegna scelte dallo stesso. Se il prodotto non è disponibile ci vorrà circa una settimana più i tempi di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi per il venditore.
Ricevimento Merce
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare: che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER ....."(indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore. Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 3 giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore che ha operato la spedizione. Nel caso la spedizione dell’ordine sia restituita ad Atelier Aspecifico MyriamB dal corriere/vettore per errato indirizzo fornito dal cliente, o per terminata giacenza nei magazzini del corriere/vettore, o per qualsiasi altro motivo imputabile alla negligenza del cliente, un nuova spedizione sarà possibile previo pagamento anticipato della stessa. In nessun caso sarà possibile effettuare consegne su appuntamento, ad orari o giorni prestabiliti.
Verifica dello stato delle spedizioni
E’ possibile seguire online lo stato di qualsiasi spedizione grazie al tracking code che il sistema invia alla mail del cliente una volta che la spedizione è partita, e che contiene informazioni sul vettore utilizzato, il codice spedizione e istruzioni su come seguire la propria spedizione.
DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge e il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviarci una comunicazione tramite lettera raccomandata entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce.
Modalità di recesso
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ( comprese imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; il venditore non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Riconsegna Merce
Il prodotto dovrà essere riconsegnato al venditore entro 14 giorni unitamente al modulo di autorizzazione ricevuto.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, il venditore provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del cliente).
Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il venditore accerti: utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo, la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale. L’assenza di elementi integranti del prodotto. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.